Lire un livre numérique comme un testeur : un test d’accessibilité rapide en 10 minutes
De nombreux mythes entourent les tests d’accessibilité des livres numériques. Pour certains éditeurs, ils évoquent un processus exigeant du matériel spécialisé, une connaissance des normes, plusieurs applications et, idéalement, la participation d’une personne aveugle à chaque étape de la production.
Un audit complet d’accessibilité constitue effectivement un domaine à part entière. Mais il existe aussi des vérifications que l’on peut effectuer bien plus tôt.
Dix minutes.
C’est souvent suffisant pour repérer une grande partie des erreurs les plus irritantes, celles qui gêneront ensuite les lecteurs.
Étape 1. Ouvrez le livre et… cessez de regarder
Cela peut sembler étrange, mais c’est un très bon exercice.
Ouvrez le livre numérique et essayez, pendant un instant, de ne pas le juger visuellement. Au lieu de vous demander s’il est esthétique, posez-vous ces questions :
Est-ce que je sais où je suis ?
Est-ce que je sais où je peux aller ?
Est-ce que je comprends la structure ?
Beaucoup d’éditeurs connaissent si bien leurs livres qu’ils n’en remarquent plus les problèmes, comme un auteur qui ne voit plus les coquilles après dix relectures.
Essayez d’aborder la publication comme quelqu’un qui la découvre pour la première fois.
Si, après quelques secondes, vous avez du mal à repérer le début d’un chapitre ou à revenir à la table des matières, prenez le temps de vous arrêter.
Étape 2. Ouvrez la table des matières sans faire défiler le livre
C’est l’un des tests les plus rapides.
Ne faites pas défiler le livre manuellement.
Ouvrez la table des matières et essayez :
d’accéder au chapitre de votre choix ;
de revenir au début ;
d’ouvrir un sous-chapitre ;
d’accéder à une note, puis de revenir au texte.
Si une action ne fonctionne pas ou vous oblige à faire défiler plusieurs dizaines d’écrans, c’est un signal d’alerte.
Pour de nombreuses personnes aveugles, la table des matières n’est pas un supplément. C’est le principal moyen de se déplacer dans le livre.
Imaginons un manuel de 500 pages. Une personne voyante peut rapidement le parcourir du regard. Un lecteur d’écran ne permet pas de le parcourir de cette manière.
L’absence de navigation fonctionnelle entraîne très souvent une réelle perte d’utilisabilité.
Étape 3. Agrandissez le texte jusqu’à une taille qui vous paraît démesurée
Agrandissez le texte au maximum.
Ne vous arrêtez pas à 120 %.
Ni à 150 %.
Continuez jusqu’au moment où vous vous direz : « Mais personne ne lit comme ça ! »
Puis observez ce qui se passe.
Vérifiez les points suivants :
Le texte tient-il toujours à l’écran ?
Les éléments restent-ils bien séparés, sans chevauchement ?
Tous les passages restent-ils visibles ?
Peut-on toujours lire sans défilement horizontal ?
Ce test révèle très vite si le livre a été conçu comme une publication numérique ou comme l’image figée d’une page imprimée.
Il fait d’ailleurs souvent apparaître des problèmes qui touchent aussi les personnes voyantes, notamment sur un téléphone, un petit écran ou lors d’une lecture en soirée.
Étape 4. Activez la lecture à voix haute
C’est une étape que beaucoup d’éditeurs ne réalisent jamais.
Il n’est pas nécessaire d’installer immédiatement un logiciel spécialisé.
Les ordinateurs et les téléphones disposent de fonctions de lecture intégrées.
Sous Windows, vous pouvez lancer le Narrateur avec le raccourci :
Ctrl + Windows + Entrée.
Sur iPhone et iPad, VoiceOver s’active dans :
Réglages → Accessibilité → VoiceOver.
Sur les téléphones Android, le chemin est le plus souvent :
Paramètres → Accessibilité → TalkBack.
Le nom des menus peut varier légèrement selon le fabricant.
Le but n’est pas d’apprendre à maîtriser un lecteur d’écran. Il suffit de l’activer quelques minutes et d’essayer d’ouvrir votre livre numérique. Écoutez deux ou trois pages.
Ne vous concentrez pas sur le contenu.
Écoutez ce que restitue la technologie.
Entendez-vous des annonces répétées :
« Image. »
« Image. »
« Image. »
Des numéros étranges sont-ils lus ?
Les titres sont-ils restitués comme du simple texte ?
Les notes sont-elles compréhensibles ?
C’est souvent à ce moment que les éditeurs entendent, pour la première fois, leur propre livre tel qu’un lecteur d’écran le restitue.
Et très souvent, ce qui paraît visuellement parfait se révèle complètement désordonné à l’écoute.
Pour aller plus loin, vous pouvez télécharger NVDA, un lecteur d’écran gratuit et open source pour Windows, très utilisé par les personnes aveugles pour lire au quotidien, travailler ou étudier.
Page de téléchargement :
https://www.nvaccess.org/download/
NVDA ne nécessite pas forcément une installation immédiate. Vous pouvez lancer une version temporaire et simplement vérifier le comportement du livre pendant la lecture.
Étape 5. Ouvrez le premier tableau et essayez de répondre à une question
N’analysez pas tout le tableau.
Essayez de répondre à une seule question précise.
Par exemple :
Quelle année présente les ventes les plus élevées ?
Quelle colonne contient les résultats ?
Quel est le lien entre les données ?
Si vous commencez vous-même à vous perdre, le lecteur d’écran risque également de rencontrer des difficultés. Il est donc utile de vérifier concrètement la manière dont il restitue ces données.
Vérifiez notamment :
la présence d’en-têtes de colonnes ;
l’absence de cellules vides utilisées uniquement pour la présentation visuelle ;
l’ordre logique des données.
Un tableau bien préparé apporte des réponses.
Un tableau mal préparé oblige l’utilisateur à deviner.
Étape 6. Recherchez tout ce qui dit « voir ci-dessous »
C’est un petit test qui révèle beaucoup de choses.
Recherchez dans le livre des formulations comme :
« dans l’illustration » ;
« comme indiqué ci-dessous » ;
« voir le graphique » ;
« signalé par la couleur » ;
« sur la photo, on voit ».
Puis posez-vous cette question :
Une personne qui ne voit pas l’illustration comprend-elle encore le contenu ?
Si la réponse est non, il manque probablement quelque chose.
Toutes les images n’exigent pas une longue description.
Mais toute information importante devrait être accessible autrement que par la vue.
Étape 7. Ouvrez le même livre dans différentes applications
Ce test est largement sous-estimé.
Ouvrez le même fichier EPUB dans au moins deux logiciels ou sur deux appareils différents.
Par exemple :
Thorium Reader, sous Windows, macOS ou Linux ;
Apple Books, sur iPhone, iPad ou Mac ;
PocketBook Reader, sous Android ou iOS ;
une liseuse Kobo ;
Kindle, si vous préparez également une version pour cet environnement ;
l’application du distributeur ou de la plateforme de vente.
Ne vérifiez pas seulement l’apparence.
Vérifiez :
que la table des matières fonctionne ;
que la taille du texte peut être modifiée ;
que les illustrations ne disparaissent pas ;
que la navigation par titres est possible ;
que les notes fonctionnent correctement ;
que le livre conserve un comportement similaire après modification des réglages.
Si un élément se comporte différemment, cherchez à comprendre pourquoi.
Le but n’est pas que le livre ait exactement la même apparence partout. Le but est qu’il puisse être utilisé confortablement partout.
C’est particulièrement important pour les EPUB, car différentes applications peuvent interpréter de manière légèrement différente le même code et les mêmes styles CSS.
Étape 8. Posez-vous une question dérangeante
Si je ne connaissais pas ce livre, saurais-je quand même l’utiliser ?
C’est un très bon critère d’évaluation.
Les éditeurs compensent souvent les lacunes sans s’en rendre compte, grâce à leur propre connaissance du livre.
Ils savent que le chapitre commence ici.
Ils savent que cette illustration représente un schéma.
Ils savent que la note devrait mener ailleurs.
Le lecteur, lui, ne le sait pas.
C’est pourquoi les tests ne consistent pas simplement à vérifier que tout a été réalisé comme prévu.
Ils consistent à vérifier que le livre fonctionne pour quelqu’un qui ne connaît pas ce qui était prévu.
Pour terminer, l’essentiel
Ce test de dix minutes ne remplace ni un audit ni des tests avec des utilisateurs.
Mais il suffit très souvent à repérer les éléments qui détermineront ensuite toute l’expérience de lecture.
Une table des matières fonctionnelle.
Des titres organisés logiquement.
Des images décrites.
Une mise en page adaptable.
La possibilité d’écouter le contenu et de naviguer.
Ce ne sont pas des suppléments destinés à quelques personnes.
Ils font très souvent la différence entre un livre que l’on peut acheter et un livre que l’on peut lire.
Liens utiles
https://atonce.pl/jak-sprawdzic-dostepnosc-cyfrowa-dokumentu/
https://mintconcept.pl/dostepnosc-cyfrowa-e-bookow-co-nalezy-wiedziec/
https://www.a11y-collective.com/blog/ebook-accessibility/
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À propos de l’auteur
Monika Zarczuk-Engelsma
Content Creation Specialist at the Polish Foundation for the Blind and Visually Impaired “TRAKT”
Diplômée en philologie polonaise de l’Académie de Podlasie, elle a également suivi une formation postuniversitaire en marketing partenarial et relations publiques à l’Université de Gdańsk. Elle a participé à des projets d’apprentissage de l’informatique destinés aux personnes aveugles, animé des formations sur les programmes de bénévolat pour les personnes aveugles et pris part au Service volontaire européen organisé par l’Union européenne. Elle a également reçu une offre de stage au Comité économique et social européen.
Au quotidien, elle utilise le braille, un iPhone équipé de VoiceOver ainsi qu’un ordinateur portable doté d’un lecteur d’écran. Ces outils lui permettent de bénéficier d’une grande autonomie et de vivre comme elle le souhaite : mener des activités enrichissantes, rencontrer de nouvelles personnes, travailler, lire et se consacrer à ses loisirs — les échecs, les jeux de société et de cartes, ainsi que les voyages. Elle a déjà visité plus de 30 pays.
